Контакти и помощ

Пишете ни, ако имате въпрос или проблем с ползването на сайта. Ще ви отговорим на имейла, с който сте регистрирани. Можете да ни пишете и на info@e-litera.eu.

• Преди да пишете, проверете Въпроси и отговори.
• Платили сте по банков път? Пишете ни, ако са изминали два работни дни от плащането и все още нямате достъп.
• Платили сте с карта, но нямате достъп? Това се случва, ако прозорецът е затворен, преди Stripe да ви върне към сайта – пишете ни веднага.
• Технически проблем? Вижте Работа с платформата или подайте Сигнал за нередност.

Във формуляра изберете вида на проблема – на следващата стъпка ще видите само полетата, които ни трябват.